《华为内训》一书说道，一个企业想要保持竞争优势，想要提升自己的市场地位，那么首先就要拥有强大的创造力，要有非常完善的创新机制，只有在技术和管理上不断创新，不断改进和提升，才有机会做到与时俱进，才有机会在快节奏的竞争环境中始终保持不落下风。

由此看来，创新主要体现在技术和管理两个方面。

首先从技术方面思考，对于检验检测行业，我们的工作一般都要按照既定的国家、行业等标准一步一步实现，看似没有创新的土壤和机会，实则不然。如果将创新仅仅理解为创造出一个颠覆性的成果，过于狭隘。要知道所有颠覆性的成果都是通过小小的创新日积月累而来的。我们所执行标准也不是一开始就制定下来的，都是经过实践总结后形成的。我认为，检验检测行业的技术创新至少有以下几个思路。

一是优化甚至制定标准。“十次小改进就是小创新、一百次小改进就是大创新”，这是华为内部的一个口号。工作中我们注意实验检测的流程步骤，在原标准基础上发现其不合理之处，然后加以改进，即为创新。但是这种创新往往很困难，因为公开发布的标准一般也经过了很多论证，专业性、可靠性、稳定性极高。但是对于新兴领域的检测，如装配式结构检测，由于施工工艺、材料形式等尚处于初级阶段，更容易提出改进创新点。上述这一类创新最大的难点就在于，我们从业者必须透透彻彻理解理论、扎扎实实做好实践，才可能有所突破。

二是发明创造检测工具。检验检测工作离不开各类工具，有实验用具、也有辅助工具。在平时工作中，多留意、善思考，怀着让数据更加精准、让过程更加规范、让实验更加方便的初衷，将工作中遇到的问题提炼出解决方案便是创新， 如实验室和结构室今年原创设计的两相专利“高强螺栓检测安装工具”和“待检测钢筋存储和运输车”便是通过这种方式而实现的。

三是跨学科联合应用。如时下处于风口的大数据、人工智能等，随着时代进步，在一些检测领域已经开始智能化，如基坑监测、结构健康监测等。我们当不了第一个吃螃蟹的人，但至少应该当第一批吃螃蟹的人，不能等检测行业都普遍步入智能化才后知后觉。建议十四五的开局之年在这方面加大调研力度，及时制定发展思路。

以上是技术方面的创新，在管理方面的创新，思路将更加开阔。

一是发展方向的创新。一个检验检测机构如果默守陈规，始终抱着传统领域，除非真正做成“工匠”级别，否则很容易被行业淘汰。须知检验检测行业所涉及的领域众多，仅与工程建设相关的检测就涵盖了房建、市政、水利、公路、水运、铁路、人防、消防等等，我们应该提升敏锐的嗅觉，及时察觉市场动向，随着国家政策及时调整检测产业布局，当一个行业萎缩，能及时扭转方向，抵御发展经营风险。

二是管理制度的创新。首先要有鼓励创新的制度设计，为公司的创新发展创造适合的土壤，让有想法、有能力的员工善为、乐为、有为。比如对于加大奖励力度，资助建立创新工作室、搭建对外高端合作平台等。其次要建立并完善创新驱动机制，华为创新的五个驱动机制包括：学习对手，以优秀的同行为标杆，主动对标学习；利益激励，坚持“以奋斗为本”的原则，在绩效分配上向作出更大贡献者倾斜；内部辩驳，提升自我评判、自我监督、自我否定的能力，尝试在项目管理、质量活动、技术攻关等方面设置“红军”“蓝军”机制；组织弹性，通过岗位轮换，提升组织活力，让大家在不同岗位上吸取不用经验，将不同工作思维运用到新的岗位，创造新想法；资源保障，投入足够的资金对那些在技术创新、管理模式上有突出贡献的人加以鼓励。

华为的创新是全方位的创新，除了技术和管理的创新，更重要的是理念创新。因为无论是哪一个企业的创新，首先都是理论层面，是一个企业创新的根基，理念上的滞后与守旧会阻碍其它方面的创新。华为的核心价值观就是：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗，坚持自我批判。在理念方面，我认为神龙测试公司至少有一点，也是最为重要的一点和华为不谋而合，即“让每一个员工快乐而有尊严的工作”，充分体现了以人为本的发展理念，也契合我们国家治理的理念，企业的发展最终靠的是各个层级、各个岗位的员工共同努力奉献，这样的用人理念是最为高级、最为长久的。（李文乔）