所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。于企业而言,各岗位分工协作,高层领导制定战略规划,中层管理人员分解战略规划制定阶段性目标,全体员工共同执行,所以,执行力是企业成败的关键。
在去年8月的学习主题也是执行力,分析部门执行力不足的原因,并提出相应的解决方案。现在又重新提出这个词,原因想必大家都清楚。这一期,我想从目标考核和制度落实两个方面谈谈公司现阶段关于执行力的一些问题和个人建议。
先从月度目标考核来看,从2019年沿用至今的月度任务布置与考核,是对执行力的一种考核。现阶段关于目标考核体现出来的执行力的问题主要体现在两个方面。一是目标制定停留在表面,没有深入主体目标或者不具有连贯性,打个比方,做某些调研或者制定某些方案,做调研只是发现问题,制定方案只是提出措施,这都不是最终的目标,像这样的任务,都应该有一个连续性的下一步工作计划,但我们很多部门在制定目标的时候,以形成调研报告或方案发布为目标,之后就没有其他动作了,这是执行力打折扣的第一个问题;二是目标的落实不到位,从考核结果来看,各部门在不用方面均存在扣分的情况,甚至一些部门在考核时不足50分,任务完成不足一半,这是体现执行力不足的第二个问题。
再从制度落实来看,现阶段公司各项管理制度或细则共60余项,涉及到公司运营的各个环节。上一期的华为读书分析了制度的执行,相应的问题大家都分析得比较透彻,此处就不再赘余了。拿质量方面的要求来说,安质部从3月开始着手加强公司级的质量检查,检查的内容都是从行业要求、体系文件、公司制度中来的,但检查的结果确出人意料,包括最近的行业检查,行业专家提出的部分问题,属于检测行业的常识性的问题。这些问题的暴露,是我们的知识不够吗?这些问题的出现,不是我们的员工不懂基础知识,不明白行业要求,而是在执行的过程中打了折扣,没有将要求落实到位。
以上就是我目前感受到公司执行力不到位的两个主要方面(当然还有些由于人员不足引起的执行力不足的原因,在这里不做分析。针对出现这种情况的原因,简单分析主要是几点:一是任务分解不到位,二是执行人员责任心不强,三是过程监督及考核不到位。
关于任务分解不到位,要解决这个问题,首先部门负责人要充分与分管领导沟通,对部门目标有一个清晰的认识,知道各个阶段主要实现的小目标是什么,才能对部门任务有一个明确的认知,避免出现任务设置不到位的情况;其次,在任务确定之后,部门负责人在对部门人员进行工作安排时,要明确每项任务的时间节点、验收标准,达到什么样的标准才算任务完成,这个一定要确保任务领取人是清晰的。关于执行人员责任心不强,要从根本上扭转一个人的责任心是比较困难的,作为管理者,要想解决这个问题,就要通过过程监督来实现,过程监督不仅仅是一个催办、提醒,要落实到实在的考核上,与绩效挂钩、与名誉挂钩。
5月考核会议上,提出了“四要”:要增信心、要稳增长、要防风险、要转作风。转作风,就是对目前执行力不强的提出的一个要求。首先在思想上要端正态度,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形、面目全非。(田静)