大家都听过“望梅止渴”的故事。在我看来，这就是正确使用目标管理的很贴切的实例。在士兵身体极度疲累、内心缺乏信心，而目标遥不可及的时候，曹操恰到好处地选择了一个可达到的小目标，鼓舞士兵继续前行，最终达到目的地。

“梅林”的设定，有两点值得我们学习：一是，“梅林”是行军前进路上的一个点，是建立在最终目标之上的分目标；二是，“梅林”的青梅是士兵解渴所需求的。这个实例，说明了目标设定和分解上需要注意的两点：一是，目标的设定应符合总体战略目标；二是，团队目标的分解要结合个人目标。

以这个小故事作为开端，分享一下我关于部门目标制定和任务分解的思考。

一、部门目标聚焦公司战略目标

以华为为例，华为公司始终坚持聚焦战略点，拒绝在非战略点上浪费时间，才使得华为能够厚积薄发，取得今天的成绩，并让华为人继续坚持下去。任正非说，华为若不树立一个企业发展的目标和导向，就建立不起客户对我们的信赖，也建立不起员工的远大奋斗目标和脚踏实地的精神。企业战略目标的制定需要结合市场发展、行业趋势，对于部门目标的制定，首先就是要聚焦公司战略目标。其次，目标的制定需要参照SMART法。SMART法是指目标应该达到具体、可度量、可实现、以结果为导向、有时间限定等标准。这五个标准缺一不可，目标必须要符合这几条标准才能明确化，执行时才能达到应有的效果。

这个提示我们，在制定部门年度目标时，要结合公司发展战略要求；分解部门月度任务是，要紧跟部门年度目标。同时，目标设定的要素要齐全。

二、目标细分要与绩效管理相结合

在聚焦的同时，要将整体目标往下层层分解，具体到各部门、每个人。目标越是细化，就越能牵引企业整体的执行力。

内部组织及员工的想法和行为都要以目标为导向，朝着目标方向思考问题，并执行任务。同时，一切考核标准也应该以成果为最终的评判标准，企业所有员工的工作都是为了保证工作成果的实现，不能取得成果就说明工作是失败的。当然，目标的设定要合理，如果目标定得过高，员工就会抱怨目标超出了自己的能力范围，以至于影响绩效考核；如果目标过低，又会导致员工的能力不能完全发挥出来。

同时，要贯彻人人负责的思想。目标分到每个人手中后，都要对自己手中的目标负责。只有做到每个人认真负责，目标完成的过程才能做到万无一失。企业要确立严格的责任制度，根据制度明确责任和员工有没有达成目标责任而进行适当的奖罚。

三、设定任务阶段时间点与最后期限值

目标制定之后，要进行任务分解。每个阶段的任务都应该设定一个完成的时间，按照不同阶段任务的难易程度而定；也可以明确规定每位员工在每个阶段应完成多少工作，或者将团队分成小组，规定每个小组在每个阶段应该完成多少工作；还应将每个阶段任务实施的时间相加，检查是否符合总目标完成的规定时间。这一过程，可以借助任务清单的方式，任务清单可以使目标的操作过程更加清晰化，部门或员工可以将一段时期内需要完成的工作一条一条地全部列出来。制作任务清单是为了工作能有序进行，周到而全面，避免丢三落四。（田静）