办公室 田 静

纸上得来终觉浅，绝知此时要躬行。从书本上得来的知识，毕竟是不够完善的。如果想要深入理解其中的道理，必须要亲自实践才行。做学问如此，做企业、完成工作亦是如此。达到战略目标、长期规划，小到月任务、周任务、日任务，落到实处才能发挥作用。

作为管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行，要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升企业的执行力就变得尤为重要。执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的能力。

应用到所管理的部门和个人，对执行力不足的原因分析主要有一下几点：

1、任务分配不到位：对于部门任务，不能按照岗位职责和个人能力分解至相应人员。

2、后续指导及监督考核不到位：已分配的任务，没有进行中间过程的监督或监督力度不足，不能保质完成。

3、执行的意愿不强烈，有畏难情绪

有难度较大的任务，加上任务本身过多发觉无法完成时，内心会松懈，选择性完成任务。

针对以上问题，对执行力的提升提出提下解决方案：

一、端正执行态度

有令不遵，违规操作，是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非，应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。

二、过程中的有效控制

执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度，光靠这些特征不足以把事情落实好，还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道，才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下：

1. 事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。

2. 事中跟进，在任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。

3. 事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。

4. 授权不授责，大多数管理者的通病是授权又授责，这样导致的结果就是权责不分，职位越高承担的责任越小，做的多就错的多，管理者不做具体的事，永远不出错，被授权的人害怕出错而不停地往下授权，必然没有好的结果。

5. 对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、选拔、管理和培训这些工作都不可能轻而易举地完成。

6. 对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题，管理者要能给予明确而又清晰有力的说明；然后，他们还要提出对未来的展望，以使将来组织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。

三、建立良好的沟通

建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，良好的沟通是执行的基础，有效地提高执行力，在一般情况下首先要进行充分的沟通，将决策传递给各个层级的员工，帮助他们理解需要完成的目标，取得他们的支持，对完成目标任务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通：

1. 执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通，让组织内的员工进行活跃的对话，坦诚交流实际情况，表达自己的真实观点。

2. 建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人，执行过程中遇到困难，员工可以越级反馈，直接和主管沟通，避免按照自己的理解和方式去解决问题。

3. 沟通方法。总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员，提出多个具体问题并要求解答，确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达，流传到整个组织当中。

4. 真诚交流，尊重每个人提出的意见，如不能执行要告知原因，鼓励员工提出问题，自由表达自己的观点。

四、协调内部资源

协调内部资源对提升执行力最有效。同一件事情，如果用命令的办法不能得到有效执行，那么换一个人或是培养另外一个人，或许会更加有效。对内部资源进行有效的整合，能充分调动员工的工作积极性。